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上周在北京参加了AD:Tech 上的一个关于讨论 "微博"在广告,市场推广方面的应用潜力。其实,微博会被注意也是因为这个技术对有大多数国内网民来说还比较新颖,处于上升状态,这其中的潜力和机会是只得关注的。

 

自从Blogweb2.0 出现以后,信息的流动就再也不是仅从上到下,从少数到多数。微博是在这一基础上更加把信息分散化,真实化,平面化,多元化。但是微博还没有成为一个热点,因为多方面的因素,比如在中国互联网环境限制,中国网民知识,思维的两级分化等都没有让这个技术在中国腾飞起来。也正是这样,微博不断孕育的能量在寻找释放的契机。

 

在台上,微博的讨论一开始就切入了对广告,市场推广的影响,所以没有一开始表达各位讨论者对于微博的看法,现在回头来理解,在广告服务商眼中,微博带来了新兴的信息渠道,在门户网站眼中,微博是流量,是工具。微博到底是什么呢,我是个中国blogger,也是twitter用户,经营BloggerInsight 也是基于中国专业blogger们的支持。我觉得微博是简易版的博客,短小,快速的发表自己的观点的一个网络应用。沿袭了部分博客的特点,个性化的,公开的,信任可传递的。也有其特性,快速的,更加体现人与人之间的联系,热点性的。博客和微博不是单向媒体,市场占有率,销售可能没有办法和在博客和微博上的努力挂钩;博客和微博是个性化的,比较程式化,工业化或大品牌在某种程度上已经失去了个性不适应微博;微博来的快去的也快,是短时间的注意力,应该与其他有积累型的市场渠道结合使用,比如网站,博客等。

 

回到被提的问题上来。讨论的第一个问题是微博对于广告,市场推广来说是好事还是坏事?

 

对于广告服务商来说是件好事,更多一个渠道来接触到消费者。这可能是比较明显的,比较乐观的一种想法。

 

对于需要有流量在吸引更多的广告投放的门户来说,也是好事,现代网民的注意力变得越来越短了,短期热点传播也是微博的一个特性,一个新兴事件的快速传播必然吸引集中的访问流量,流量上去了,粗浅的可以理解为浏览人数的集中,广告受众群的集中,自然带来更多吸引力。

 

我说也不是坏事,对于把消费者看成"上帝"和真正想要倾听市场的需求的商家来说,微博这样的比较"草根"感觉的沟通平台增加不少的亲切感觉。但是对于那些还抱着一心要"教育"消费者,"引导"目标市场的商家来说,不能作出改变也无法倾听消费者需求的商家来说,那些总还是把自己定位在消费者以上的商家来说,也可能是恶梦的开始。因为微博有个最好的特性就是信息的筛选,不让人信服的,无利益,无兴趣的信息不会得到传播,更像是每个博客主都是一个处理器,在筛选要传播出来的信息。而且不得不注意的是,年轻一代的中国人对于消费信息的吸取习惯已经改变了,电视,广播,报纸等传统广告的影响力正在大打折扣,很多的人都可以这样说"广告都是说的好听的",这样的普遍现象已经在传递强烈的信息:广告的信任力非常低了。而另一个方面,朋友推荐,体验传播正在通过网络不断蓬勃,可以聚集起来分享某些产品好处,也可以聚集起来反对某些产品,没有什么对和错可言,这就是市场取向问题。

 

这些只是我们看到的表象,其原因相对比较复杂,但是不可忽视的一点是blogger都希望自己的声音可以得到重视,自己的意见可以被商家聆听,价值可以得到尊重。价值比较高的人就自然而然的成为了网络上的"意见领袖"。(区别于推手推出的"网络明星")

 

微博的世界里如何确认"意见领袖"?

 

有些数据大家都能看得出来的,比如有多少条微博内容,有多少的跟随者等等,这些可以在量上对意见领袖有个基本的解释。但不能止步在直观的数据上。首先,由于意见的传播更加的平面,意见领袖不再是少数几个人了,选择面其实大了许多。其次, 意见领袖需要在某一个领域独特的研究,产生的内容比较多,有不少其他活跃用户跟随这个人。一般来说,微博也产生community,人以类聚本来就是人类本性,微博只是把这种本性以意见分类的方式在互联网上反应出来而已。可以形成团体效应的用户绝对不是"等闲之辈"。最后,影响力等级其实等同于内容,意见的可信程度,如果一个内容推出马上得到许多次锐推(RT),表示关注的人非常认同,信任该用户提交的信息。往往有人信任度较低,哪怕在内容上有"拜托大家RT"的字样也不得到广泛的响应。

 

特别强调这些意见领袖不是广大网民用来"消遣"的对象,不是娱乐大众的"网络明星",他们在他们的community里面,在其关注者的心里有一定的分量。

 

对于支付博客钱财来写软文宣传看法

对于这个问题我们3位讨论者一致持不支持态度。看些事实,曾经有几家与知名博客主交往密切的企业尝试把让博客作为广告媒介,宣传产品,公司作为开发的商业模式,其效果没有哪家企业靠这个模式赚到可以活下去的利润。这就说明,市场是不认可这种广告方式的。广告服务商Blue也提出不会采用这样的方式作为宣传渠道。知名的博客主如果真的有许多的关注者,有影响力,这是一段时间积累下来的结果,虚假的人格和观点在这个网络虚拟的世界反而不容易生存和被传播。虚假的信息的破坏力是许多Blogger所不能承受的,所以为了这么一点钱财说假话是不值得的。但是也很多情况,商家支付费用让博客主说真话,真实向网民讲述使用某产品的经历,真实表达对某个产品和某个品牌的看法,等等,这是不同的,这个情况下,费用的性质就变得是种尊重而不是收买。

 

不得不表示遗憾的是,中国的大多数网民还是比较懒的,不是内容的贡献者,也还不能现实个人就是独立信息传播者的理想web2.0状态。这部分人也相对容易被利用,被诱导,从而在不清不楚中,成为了许多一味追求利润的企业的垫脚石。但是我看到中国网民,尤其是blogger们的不断成熟,网络技术,如微博让大家的大脑联系起来,从而产生社会性智商,真正在企业发展的过程中实现价值。之前的那种利用无知的侥幸会在某个时刻突然消失,让许多人无所适从。

 

"微动力,广天地",懂得微博特性和价值的人才能真正享受这个技术,享受使用的过程。使这些社会微价值有机会汇聚成企业成长的动力,让企业获得更加广博的发展机会是趋势,更多的应用也会应时出现,BloggerInsight是其中的一员。

 

本文的英文版本发表在了http://cnreviews.com/

 

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